Política de envío

Cobertura y Tiempos de Despacho En Vitalis realizamos envíos a gran parte del territorio colombiano. Todos los pedidos se procesan y despachan en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación de la orden.

Tiempos de Tránsito Estimados

• Ciudades Principales: 2 a 5 días hábiles.

• Ciudades Intermedias y Municipios Especiales: 4 a 8 días hábiles.

• Nota: Los tiempos de entrega pueden verse afectados por condiciones climáticas, cierres viales o contingencias de las empresas transportadoras.

Modalidad de Pago Contra Entrega Para brindarle mayor seguridad y confianza, trabajamos con el método de Pago Contra Entrega. Esto significa que:

1. Usted realiza su pedido en nuestra tienda sin pagar por adelantado.

2. Nosotros procesamos y enviamos su paquete.

3. Usted paga el valor total de su compra en efectivo directamente al repartidor de la transportadora (ej. Interrapidísimo, Servientrega) en el momento en que recibe el producto en la puerta de su casa.

Requisitos para el Pago Contra Entrega:

• Es indispensable que haya alguien mayor de edad en el domicilio para recibir y pagar el paquete.

• Recomendamos tener el dinero en efectivo exacto para facilitar la entrega con el repartidor.

• Si el cliente rechaza el paquete al momento de la entrega sin justa causa, Vitalis se reserva el derecho de restringir futuras compras bajo esta modalidad.